Garantie de remboursement ADT1
Si vous n’êtes pas satisfait dans les six mois suivant l’installation, ADT vous remboursera le montant de l’installation ainsi que tous les frais de télésurveillance payés.
Garantie de protection contre le vol2
Si votre résidence est cambriolée pendant qu'elle est protégée par ADT, ADT paiera votre franchise d'assurance jusqu'à concurrence de 500 $ si les conditions applicables sont remplies.*
Garantie de rabais pour déménagement 3
Si vous déménagez après deux ans, ADT installera un système de sécurité Essentiels Plus dans votre nouvelle résidence, et ce, sans frais.
1Si, au cours des six mois suivant l’installation, nous sommes incapables de résoudre une insatisfaction liée au service ou à l’installation, nous vous rembourserons les frais d’installation ainsi que les frais de télésurveillance payés. Sous réserve des modalités et conditions de la commande d'un système de sécurité résidentiel passée entre vous et Services de sécurité ADT Canada, inc. Valide pour les clients résidentiels seulement.
2Le client qui présente à ADT L'ORIGINAL de la présente GARANTIE se verra rembourser sa franchise d'assurance habitation (le cas échéant) jusqu'à concurrence de cinq cents dollars (500 $), si et seulement si TOUTES les conditions suivantes sont remplies à la satisfaction raisonnable d'ADT : (i) la perte des biens résulte d'un cambriolage qui s'est produit alors que le système de sécurité ADT était armé et en bon état de marche, et que toutes les portes et les fenêtres de la résidence du client étaient verrouillées; et (ii) l'intrus a pénétré dans la résidence par une porte, une fenêtre ou tout autre endroit protégé par un dispositif de détection ADT et ledit dispositif de détection n'avait pas été « contourné »; et (iii) le client n'a d'aucune façon manqué à ses obligations au titre de la commande d'un système de sécurité résidentiel qu'il a passée à ADT; et (iv) le client a fait une réclamation à sa société d'assurance habitation et ladite réclamation n'a pas été rejetée ou autrement contestée par l'assureur; et (v) le client a signalé le cambriolage au service de police approprié et obtenu un rapport de police écrit; et (vi) le client a remis à ADT une copie de sa réclamation d'assurance, une copie du rapport de police et une preuve d'indemnisation de l'assureur; et (vii) le client a confirmé à ADT par écrit (en apposant sa signature sur l'original du présent certificat d'assurance) que toutes les conditions qui précèdent ont été remplies. Le client reconnaît que la présentation de ce CERTIFICAT ORIGINAL signé par lui est requise et qu'ADT se réserve le droit de rejeter toute demande de remboursement qui ne remplit pas TOUTES les conditions. Aucune photocopie ni autre reproduction de ce certificat ne sera acceptée. En apposant sa signature ci-dessous, le client certifie à ADT que toutes les conditions qui précèdent ont été remplies. S'applique aux clients résidentiels seulement.
3Conditionnel à la signature d’une nouvelle entente de télésurveillance de 36 mois. Pour être admissible, vous devez avoir signé un contrat avec ADT depuis au moins deux ans et votre compte doit être en règle. Le système de sécurité Essentiel Plus comprend : 1 clavier SafewatchMD Pro 3000, 1 panneau de contrôle SafewatchMD Pro 3000 avec batterie de secours, 1 dispositif de détection d’incendie, 1 détecteur de mouvement, 1 avertisseur sonore intérieur, 2 contacts pour porte ou fenêtre et des touches d’appels d’urgence policière et d’incendie. Cette offre ne peut être jumelée à aucune autre offre et elle n'est valide que pour les clients résidentiels.