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En raison de la grève prochaine des membres du Syndicat des travailleurs et travailleuses des postes, l’envoi des factures par la poste sera perturbé; cependant, les clients demeurent responsables du paiement de leurs factures. Cliquez ici pour savoir ce que vous devez faire.

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Témoignages de nos clients

Nos clients racontent comment les professionnels d'ADT ont aidé à sauver leur vie.

le témoignage d'Alli Fifi

« Mon mari travaillait à l’extérieur de la ville et le fait de me retrouver seule à la maison avec mon nouveau-né était angoissant. Nous procurer notre système ADT m’a aidée à avoir l’esprit tranquille pour que la seule chose qui me garde éveillée la nuit soit mon fils! »​​​​​​ ​

 

– Alli F. - Calgary, Alb.

Le témoignage d'Andrea Rose

« ADT a été là pour moi en janvier quand j’ai été attaquée dans ma maison. J’ai réussi à me libérer et à appuyer sur le bouton d’urgence. Des policiers et des ambulanciers ont été envoyés à mon domicile.

 

Pendant trois jours suivant l’agression, ADT m’a appelée pour vérifier si j’allais bien. Je suis très reconnaissante envers l’entreprise et ravie de ses services.

 

Merci, ADT!  »

Le témoignage d'Esther Turner

« Le camion de pompier est arrivé en moins de trois minutes. Ça m’a impressionné! Un peu de gras s’était répandu sur la cuisinière et il y a eu tout d’un coup beaucoup de fumée; puis les alarmes se sont mises à hurler!

 

J’ai eu le temps d’ouvrir une fenêtre, puis j’ai dû sortir de la maison.

 

Ça aurait pu être bien pire! Merci, ADT, d’avoir réagi rapidement!  »

Le témoignage de Andre L.

« Nos enfants ont des besoins spéciaux. En cas d’incendie, de fuite de monoxyde de carbone ou de cambriolage, ou lors de toute situation au cours de laquelle nous ne pouvons les aider, ADT nous offre la paix d’esprit puisque nous savons que les intervenants d’urgence seront dépêchés à la maison pour secourir nos garçons. De plus, savoir que nous serons alertés s’ils tentent de sortir la nuit pour explorer ou se promener nous apporte la paix d’esprit. »

 

– Andre L. - Nepean, Ont.

Le témoignage de Barb W.

« RIEN n’est plus important que notre famille. Chaque jour, que nous soyons à la maison ou à l’extérieur, je sais que ceux que j’aime sont protégés par notre système de sécurité ADT. »

 

– Barb W., Toronto Ont.

Le témoignage de Brent S.

« Cela me procure de la tranquillité d’esprit de savoir que quelqu’un surveille toujours notre maison et s’assure qu’elle est en sécurité et protégée lorsque nous sommes absents. Toutes les fois que j’appelle le personnel de soutien, il traite toujours mes préoccupations rapidement et avec compréhension.»

 

– Brent S. - Vancouver, C.-B.

Le témoignage de Camilla Narayan E.

« Avec l’augmentation des crimes, j’aime beaucoup la tranquillité d’esprit que me procure le fait de savoir que ma maison est en sécurité lorsque je suis absente. Et surtout, que je suis en sécurité lorsque je suis à la maison, et que ma maison est protégée! »

 

– Camilla Narayan E. - Edmonton, Alb.

Le témoignage de Dennis Boudreau et Reza Kashiloo

"Je m’appelle Dennis Boudreau. Je suis un technicien d’installation pour ADT Canada en Nouvelle-Écosse.

 

Savoir qu’un système sur lequel j’ai travaillé a aidé à sauver des vies me rend extrêmement fier. C’est une histoire que je vais pouvoir raconter. C’est tout simplement un bon sentiment!"

 

Visionnez cette vidéo pour en savoir plus. (anglais seulement)

Le témoignage de Diane D.

« J’étais enceinte lorsque ma famille a été victime d’une entrée par infraction. Pendant des semaines, mon beau-fils de 4 ans et moi étions terrifiés à l’idée de retourner à la maison. Puis, nous avons fait installer le système et nous nous sommes enfin sentis en sécurité à nouveau.»

 

– Diane D. - Seba Beach, Alb.

Le témoignage de Diane S.

«  Je ne me passerais pas d'ADT, particulièrement quand nous sommes à l’extérieur de la maison. Nous avons été victimes d’un cambriolage dans le passé. C’était horrible! Par la suite, j'ai immédiatement commencé à chercher un système de sécurité. Depuis lors (1999), nous avons eu un système dans chacune de nos maisons et nous en aurons toujours un. »

 

- Diane S. - Cranbrook, B.-C.

Le témoignage de JL O.

« Nous aimons beaucoup le service et la protection qu’ADT nous procure. En décembre dernier, nous nous sommes installés dans notre nouvelle maison, et même si nous sommes dans un quartier inconnu, je sais qu’ADT est là pour nous.»

 

– JL O. - Maple Ridge, C.-B.

Le témoignage de Judi Harker story

« J’adore la caméra installée avec mon système! De cette façon, je peux jeter un coup d’œil à mes chiens n’importe où, n’importe quand, en utilisant l’application sur mon téléphone!  »

 

– Judi H. - Clairmont, Alb.

Le témoignage de Judy C.

« Il y a quelques années, un matin j'ai mis des os de poulet à bouillir sur la cuisinière pour faire du bouillon de poulet, puis j'ai quitté la maison pour la journée sans y repenser. Notre lien ADT avec les pompiers a sauvé la vie de nos animaux de compagnie et notre maison, et je leur serai éternellement reconnaissante. Nous serons toujours clients d’ADT. »

 

– Judy C. - Sherwood Park, Alb.

Le témoignage de Julie G.

« Je n’ai plus à m’inquiéter de perdre ou d’oublier mes clés... Nous avons tous notre propre code, même la personne qui s'occupe de l'entretien. Je sais qui entre dans ma maison et qui en sort en tout temps. »​​​​​​

 

– Julie G. - Montréal, Qc

Le témoignage de Larry G.

«  Nous préparions le repas lorsque ce dernier s'est renversé sur la cuisinière, ce qui a déclenché le détecteur de fumée.

 

Un agent m’a téléphoné quelques secondes seulement après le déclenchement de l’alerte; je lui parlais par le haut-parleur pendant que je tentais de contrôler la situation.

 

C'est rassurant de savoir que le protocole de réponse aux alarmes est rapide! »

 

Le témoignage de Laura LeBlanc

 ​​​« Je faisais des biscuits au rez-de-chaussée. J’ai reçu un appel et j’ai été distraite. J’ai été au 2e étage pour jaser et j’ai oublié les biscuits.

Quelques secondes plus tard, j’entendais le camion de pompier. J’ai regardé par la fenêtre et ils étaient chez moi. Je suis descendue et j’ai découvert ma maison remplie de fumée. Je suis sortie pour rencontrer les pompiers.

Je n’ai pas réalisé que les biscuits étaient brûlés et que j’aurais pu demeurer prisonnière à l’étage. Mon détecteur de fumée ADT a alerté les pompiers!  »

Le témoignage de Maddie W.

« ADT a contribué à notre sécurité en nous envoyant une alerte nous avisant que la température dans notre maison était trop basse; c'est à moment que nous nous sommes rendu compte que notre fournaise était brisée. Nous étions à l’extérieur et nous avons été en mesure de la faire réparer avant que nos tuyaux gèlent. Merci ADT!  »

 

– Maddie W. - Ottawa, Ont.

Le témoignage de Maria C.

« Mon mari part pour le travail très tôt le matin, alors qu’il fait encore noir. Mon système ADT me réconforte parce que je sais que le système est armé et que nous sommes protégés contre les intrus. Lorsque mes enfants restent seuls à la maison, je leur dis toujours d’armer le système parce que cela me réconforte, moi aussi.»

 

– Maria C. - Mississauga, Ont.

Le témoignage de Marie M.

​​​​«La fonction que j’aime le plus du service est le détecteur d’incendie. Nous avons deux chats, alors il est important que dès qu’il y a un signe d’incendie, quelqu’un puisse venir rapidement à la maison afin de protéger nos chats. J’aime beaucoup le fait qu’ADT offre des fonctions pour les animaux. Cela permet à nos chats de se promener librement dans la maison, sans que nous ayons à nous préoccuper qu’ils déclenchent une alarme.»

 

– Marie M. - Hamilton, Ont.

Le témoignage de Marie-Laure C

« J’ai l’esprit en paix grâce à mon système d’alarme ADT; je peux même y jeter un oeil à distance. C’est vraiment génial.»

 

– Marie-Laure C. - Montréal Qc

Le témoignage de Nadia G.

«  ADT apporte à toute ma famille la tranquillité d'esprit de se savoir en sécurité. Nous vivons sur une rue très sombre et savoir que mes enfants sont en sécurité m’aide à dormir la nuit. Au printemps dernier, l’alarme a sonné parce que notre pompe de puisard ne fonctionnait pas. ADT nous a alertés des dégâts d’eau dans notre sous-sol. Merci ADT, pour votre excellent service à la clientèle; je n’ai jamais eu de problème lorsque j’ai appelé. »​​​​​​

 

– Nadia G. - Saint-Lazare, Qc.

Le témoignage de Niloo Maher

« Mon fils est autiste et il se lève la nuit pour prendre des aliments qui lui sont interdits, puis il sort les manger dehors pour ne pas se faire prendre.

 

Auparavant, mon mari et moi demeurions éveillés tard le soir pour nous assurer qu’il était endormi avant de nous endormir (bien sûr, nous étions fatigués le lendemain au travail), cela a duré un certain temps jusqu’à ce que nous soyons tout simplement épuisés. Nous avons donc décidé de nous procurer un système ADT!

 

Il a fallu que deux fois pour que mon fils se rende compte qu’il ne pouvait pas sortir et que l’alarme se déclencherait s’il ouvrait la porte.

 

Maintenant nous avons l’esprit tranquille, nous pouvons aller nous coucher en sachant qu’il est en sécurité pour la nuit.

 

Merci, ADT! »

Le témoignage de Rhonda Berwick

« Je voulais simplement partager avec vous un événement où j’ai été extrêmement heureuse d’avoir ADT comme fournisseur de sécurité.

 

Vendredi dernier (le 9 juin), une panne électrique est survenue en pleine nuit à 3 h 45 en raison d’une tempête. À 4 h 15, notre système d’alarme s’est déclenché parce que l’alarme de puisard avait fait son travail! Cela m’a réveillé et je suis descendu immédiatement pour vérifier.

 

J’ai été en mesure de retirer manuellement l’eau du puisard et d’empêcher que notre sous-sol soit inondé. Une maison voisine n’a pas eu la même chance.

 

Cette seule instance m’a prouvé l’intérêt de recourir à ADT pour nous aider à protéger notre maison!  »

Le témoignage de Rose D.

« Nous aimons avoir l’esprit en paix quand nous passons la nuit à la maison. Nous avons récemment été victimes d’un cambriolage alors que nous dormions. Depuis ce temps, nous utilisons notre système tous les soirs. De plus, puisque nos petits-enfants savent comment déverrouiller les portes avant et arrière, le système de sécurité nous offre davantage de sécurité. Merci ADT. »

 

- Rose D. - Ottawa, Ont.

Le témoignage de Shahina H.

«  ADT me procure la tranquillité d’esprit, me permet de relaxer et de bien dormir dans la maison avec ma famille. Le système me permet aussi de profiter de mes vacances lorsque je suis loin de la maison, puisque je sais qu’une équipe de professionnels surveillent toujours ma résidence. J’adore ADT parce que les agents répondent rapidement et ont toujours été en mesure de m’offrir des produits incomparables pour personnaliser la protection de ma maison! »

 

– Shahina H. - Edmonton, Alb.

Le témoignage de Sylvie Angus

« La veille du jour de l’an, ADT a alerté le service des incendies lorsque le niveau de CO a dépassé 250 ppm.

 

Tous nos autres détecteurs de CO n’ont rien détecté et nous n’avons rien senti. Merci, ADT! Vous nous avez probablement sauvés la vie! »

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