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Protéger nos clients et notre équipe contre la COVID-19 est une priorité pour nous.

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Estimation gratuite

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Modification des tarifs de Maison connectée de TELUS – Foire aux questions

Modification des tarifs de Maison connectée de TELUS – Foire aux questions

Pourquoi Maison connectée de TELUS augmente-t-elle ses tarifs de télésurveillance et de service?

 

Réponse : Afin de pouvoir continuer à offrir le niveau de service supérieur que vous êtes en droit de recevoir, Maison connectée de TELUS a dû procéder à une légère augmentation de ses tarifs de télésurveillance et de service. Maison connectée de TELUS s’efforce sans cesse d’améliorer la qualité de son service et cette légère augmentation contribuera à faire en sorte qu’elle puisse continuer à maintenir et à améliorer les services qu’elle offre à ces précieux clients dont vous faites partie. Veuillez noter que nous avons travaillé fort pour que les augmentations soient minimales et que nous avons travaillé encore plus fort pour vous offrir les services interactifs Maison connectée de TELUS. La gamme entière de produits interactifs Maison connectée de TELUS vous est offerte et vous permet de contrôler plus facilement que jamais votre système de sécurité à partir de votre téléphone intelligent.

Pourquoi la hausse figurant sur ma facture est-elle plus élevée que celle indiquée dans la lettre que j’ai reçue de Maison connectée de TELUS?

 

Réponse : Le montant total figurant sur votre facture ou sur vos relevés de paiements préautorisés variera en fonction du mode de facturation que vous avez choisi : mensuel, trimestriel, semestriel ou annuel. La hausse peut-être un peu plus élevée en raison des taxes applicables.

Comment d’autres sociétés de services d’alarme peuvent-elles exiger moins pour les services qu'elles offrent?

 

Réponse : Les Centres de télésurveillance Maison connectée de TELUS utilisent certaines des technologies les plus avancées offertes dans l’industrie des services de sécurité, et ces technologies ne représentent qu'un des avantages de posséder un système de sécurité télésurveillé par Maison connectée de TELUS. Le réseau de centres de télésurveillance et de ressources de Maison connectée de TELUS s’étend dans tout le pays. De plus, Maison connectée de TELUS offre des avantages réels par rapport aux fournisseurs de services de protection contre les incendies et les vols plus petits, dont les tarifs peuvent être moindres, mais qui ne peuvent pas égaler le niveau de service que Maison connectée de TELUS est en mesure d’offrir.

Comment puis-je profiter d’un rabais sur ma prime d’assurance habitation?

 

Réponse : En fonction de votre assureur, le fait que vous possédiez un système de sécurité télésurveillé Maison connectée de TELUS peut vous rendre admissible à un pourcentage de rabais sur votre prime d’assurance habitation. Pour profiter de ce rabais, veuillez communiquer avec votre assureur.

Vous n'êtes pas encore client? Bâtissons le système de sécurité idéal pour vous!

Veuillez nous en dire un peu plus sur vos besoins en matière de sécurité en répondant à quelques questions.

Cet outil recommandera des solutions de sécurité basées sur les informations que vous avez fournies. En poursuivant, vous acceptez nos conditions d'utilisation et notre politique de confidentialité.

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Q1/6

Que voulez-vous protéger?

Q2/6

Est-ce que des enfants vivent dans la maison?

Q3/6

Est-ce que des animaux de compagnie vivent dans la maison?

Q4/6

Combien d'étages a votre maison (sous-sol compris)?

Q5/6

Combien de portes extérieures compte votre maison (y compris la porte entre le garage et la maison)?

Q6/6

Voulez-vous voir qui est à votre porte de votre téléphone intelligent?

  • Ma maison
    Mes parents
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