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Protéger nos clients et notre équipe contre la COVID-19 est une priorité pour nous.

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Comment se protéger contre la fraude

Alors que le pays est toujours sur pause, les escrocs et les fraudeurs continuent de sévir. En fait, selon Jeff Thomson, analyste principal de la GRC, le Centre antifraude du gouvernement du Canada a récemment reçu plus de 100 plaintes liées à COVID-19[1].

 

Le Centre antifraude a publié une alerte, mettant en garde les consommateurs contre les escroqueries liées à la pandémie de coronavirus. Les criminels exploitent les craintes et l'incertitude des consommateurs pour commettre des fraudes et des cybercrimes.

 

Nous avons compilé quelques conseils pratiques qui, combinés à la sécurité résidentielle intelligente, peuvent vous aider à protéger vos biens et à assurer votre sécurité et celle de votre famille pendant cette période difficile.

 

Contrer la fraude au porte-à-porte grâce à une sonnette vidéo

Même si les restrictions sont levées dans différentes parties du pays, n’ouvrez pas votre porte à des étrangers. Il peut s'agir d'arnaqueurs se faisant passer pour des réparateurs ou même des travailleurs de la santé vous proposant un test de COVID-19. Ils diront et feront tout ce qui est nécessaire pour que vous les laissiez entrer dans votre maison. Ce que vous pouvez faire :

• Utilisez votre sonnette sans fil à caméra intégrée ADT par TELUS pour répondre à votre porte, tout en demeurant en sécurité à l'intérieur de votre maison.

• Assurez-vous d'activer le détecteur de mouvement intégré à la sonnette pour que, même si la personne à votre porte ne sonne pas, le visiteur soit détecté et qu’un clip vidéo soit enregistré. Vous pourrez alors vérifier ce qui se passe en visionnant le clip vidéo envoyé sur votre téléphone intelligent. N'ouvrez pas votre porte.

 

Alerte à la fraude COVID-19 : attention aux faux communiqués provenant des compagnies d'électricité

Dans tout le pays, on a signalé de fausses communications qui prétendent provenir de compagnies d'électricité. Par exemple, BC Hydro affirme que les escroqueries ont augmenté de 350 % depuis le début du mois d'avril[2]. Les criminels menacent les clients de leur couper le courant rapidement, parfois d’ici quelques heures parce qu'ils n'ont pas payé une facture ou qu'ils ont un solde impayé. De telles escroqueries cherchent à exploiter l'incertitude et la panique que beaucoup d'entre nous peuvent ressentir ces jours-ci. Ce que vous pouvez faire :

• Si vous recevez un tel appel, raccrochez immédiatement.

• Si vous recevez un courriel ou un texto, censé provenir de votre compagnie d'électricité, ne cliquez pas sur le lien.

• Contactez votre fournisseur d'électricité local par téléphone ou connectez-vous à votre compte en ligne pour vérifier si vous avez un solde impayé.

 

Protégez-vous contre la fraude en ligne

Méfiez-vous des sites frauduleux et des annonces qui proposent des masques, des désinfectants pour les mains et d'autres produits de santé, y compris de fausses trousses de test de COVID-19. Les arnaqueurs prennent votre argent et soit n'envoient pas les marchandises, soit envoient des articles non conformes ou sans valeur.

Ce que vous pouvez faire :

• Faites des vérifications à propos du fournisseur.

• Achetez local. Même si les commerces de quartier ne disposent pas toujours des articles de santé dont vous avez besoin, ils font de leur mieux pour répondre à la demande. Joignez les groupes Facebook de votre quartier et demandez aux membres où ils ont vu les produits dont vous avez besoin. Entraidez-vous entre voisins pendant la pandémie.

• Les experts nous conseillent de conserver les masques médicaux pour les travailleurs en première ligne. Fabriquez votre propre masque en tissu (vous pouvez trouver de nombreux modèles gratuits et même des versions sans couture en ligne) ou achetez-les localement auprès d'amis ou d'entreprises. De nombreux commerces locaux sont présentement fermés, mais acceptent des commandes en ligne; votre commande sera appréciée. Les masques en tissu sont lavables, ils représentent donc un choix durable.

 

Ne tombez pas dans le piège des faux prêts et des faux services financiers

Des escrocs tentent d'exploiter les Canadiens en leur proposant des prêts frauduleux, des consolidations de dettes et d'autres services d'aide financière par téléphone ou par courriel pour essayer d'obtenir vos informations personnelles et bancaires. Notez que les entreprises recommandables ne sollicitent pas de clients pour ces services.

Ce que vous pouvez faire :

• Ne donnez jamais vos informations personnelles ou bancaires à une personne que vous ne connaissez pas.

• Ne fournissez jamais d'informations personnelles par téléphone, par courriel ou en ligne.

• Si vous êtes intéressé par des services financiers, contactez directement votre banque.

 

ADT par TELUS veut que vous soyez en sécurité en ces temps difficiles. Pour connaître les promotions en vigueurs sur les forfaits de sécurité résidentielle intelligente qui vous aideront à protéger vos biens et à assurer votre sécurité et celle de votre famille, contactez-nous au 888.ADT.ASAP pour parler à l'un de nos experts en sécurité résidentielle.

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Que voulez-vous protéger?

Q2/6

Est-ce que des enfants vivent dans la maison?

Q3/6

Est-ce que des animaux de compagnie vivent dans la maison?

Q4/6

Combien d'étages a votre maison (sous-sol compris)?

Q5/6

Combien de portes extérieures compte votre maison (y compris la porte entre le garage et la maison)?

Q6/6

Voulez-vous voir qui est à votre porte de votre téléphone intelligent?

  • Ma maison
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