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Estimation gratuite

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Comment réduire les fausses alarmes

Porte ouverte, code oublié, chat qui saute sur un meuble… : 80 % des fausses alarmes sont causées par des erreurs d’utilisateurs. Dans certaines villes, le déplacement des services policiers pour une raison non fondée est puni par une amende qu’il incombe au propriétaire d’acquitter. ADT vous propose des services spécifiques (dont certains sont gratuits si vous détenez un système de sécurité ADT) pour éviter ce désagrément.

 

4 services efficaces pour éviter les fausses alarmes… et les coûts imprévus!

1.  Service de Pré-Vérification Accrue

La Pré-Vérification Accrue (PVA) est une procédure gratuite qui permet à notre centre de télésurveillance de vous joindre par téléphone à un autre numéro de téléphone en cas d’alarme de cambriolage.

  • Une fois le signal reçu, nous appelons à votre résidence pour vérifier la cause du déclenchement.
  • S’il n’y a pas de réponse, nous tentons de vous contacter à un autre numéro (celui de votre cellulaire ou de votre travail par exemple) avant d’appeler le service de police.
  • Vous pouvez alors demander l’envoi des policiers ou non.

Souscrivez gratuitement au service de Pré-Vérification Accrue.

2. Désactivation de l’alarme 

Nos centres de télésurveillance sont à votre disposition 24 heures sur 24. Si vous déclenchez l’alarme puis la désactivez en entrant un code d’utilisateur valide les secondes qui suivent, vous recevrez un appel automatisé du centre de télésurveillance vous confirmant que l’alarme a été annulée. Cet appel automatique vous permettra de parler à un opérateur en cas de réelle urgence. 

Si vous le préférez, vous pouvez toutefois nous demander d’intervenir en direct, quel que soit le type d’alarme, et même en cas de désactivation.

3. Réponse vocale bidirectionnelle

Grâce à la réponse vocale bidirectionnelle, en cas de signal d’alarme, nos opérateurs établissent la communication avec votre domicile et évaluent rapidement la situation. Efficace, ce service permet d’éviter facilement les fausses alarmes. 

4. Surveillance vidéo interactive

Où que vous soyez, surveillez votre résidence en temps réel, par Internet ou à partir de votre téléphone intelligent grâce à la surveillance vidéo interactive. Vous pouvez enregistrer certains événements à heures fixes ou lorsque le système détecte du mouvement. À vous la tranquillité d’esprit!

Vous n'êtes pas encore client? Bâtissons le système de sécurité idéal pour vous!

Veuillez nous en dire un peu plus sur vos besoins en matière de sécurité en répondant à quelques questions.

Cet outil recommandera des solutions de sécurité basées sur les informations que vous avez fournies. En poursuivant, vous acceptez nos conditions d'utilisation et notre politique de confidentialité.

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Q1/6

Que voulez-vous protéger?

Q2/6

Est-ce que des enfants vivent dans la maison?

Q3/6

Est-ce que des animaux de compagnie vivent dans la maison?

Q4/6

Combien d'étages a votre maison (sous-sol compris)?

Q5/6

Combien de portes extérieures compte votre maison (y compris la porte entre le garage et la maison)?

Q6/6

Voulez-vous voir qui est à votre porte de votre téléphone intelligent?

  • Ma maison
    Mes parents
    Mon entreprise

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