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Moment de vérité

Confrontés aux flammes d'un dangereux feu de cheminée, Norma et son mari ont été guidés et calmés par ADT par Telus.

« Lorsque notre alarme incendie a sonné, ADT par TELUS a été rapide, efficace et nous a permis, à mon mari et à moi, de nous sentir en sécurité. Ils ont alerté le service des incendies local alors que la situation était intense. »

Récemment, le détecteur de fumée à sonner l’alarme chez Norma et son mari lorsqu’un feu a pris naissance dans la cheminée.

Un incendie résidentiel crée souvent de la panique chez les occupants. Heureusement, Norma et son mari ont l'esprit vif et ont rapidement réussi à éteindre les flammes avec un extincteur. Ils ont apprécié que le centre de télésurveillance d’ADT par TELUS réponde sans délai à l'alarme et les appelle pour s’enquérir de leur sécurité.

Selon Norma, le répartiteur ADT par TELUS les a rassurés en leur disant que le service d'incendie local avait été alerté et que la meilleure chose à faire pour le moment était de quitter la maison. Les pompiers ont vérifié que le feu était bien éteint et que tout le mode allait bien.

L'équipe d’ADT par TELUS a ensuite rappelé pour s'assurer que le couple allait bien et a aidé Norma à réinitialiser le système d'alarme.

Composez le 888.ADT.ASAP dès aujourd'hui pour parler à un expert d’ADT par TELUS au sujet de votre sécurité.

                                                  Moments of Truth

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